Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

ANOKA Apart hotel boutique, Razón social Turismo Anoka Spa , Rut 77.255.064-2, se encuentra ubicado desde el año 2021 en la calle 21 de Mayo nº 130 , Frutillar bajo, Los Lagos, Chile. Cuenta con 5 departamentos estilo estudio de 1 piso cada uno de 35 m2 y 5 departamentos estilo loft de 2 pisos cada uno de 48 m2, los cuales puedes reservar a través de su sitio web: http://anokaboutique.cl/, teléfono de contacto +569 61010914 o  a través del Formulario de Contacto 

Proceso de Compra:

Nuestros precios incluyen impuestos y cargo por servicios.

Para realizar una reserva, el proceso se inicia con una solicitud de reserva generada por el usuario desde el sitio web Anoka, http://anokaboutique.cl . Enviada esta solicitud en forma electrónica, el usuario recibirá al correo informado por el usuario que su solicitud ha sido recibida y que se está procesando su pedido de reserva y el respectivo pago, luego se comenzará el  proceso de validación o confirmación. En comunicaciones posteriores a este mismo correo, informado por el usuario, Anoka le informará sobre la confirmación de su solicitud Si esta fuera rechazada, la reserva no podrá ser confirmada y así se le informará mediante correo electrónico. La confirmación de compra, depende del pago total de la tarifa del servicio y de la disponibilidad de éste al momento del pago, será informada mediante este mismo medio.

DERECHO A RETRACTO: Para las compras realizadas a través de nuestro sitio web http://anokaboutique.cl , no aplica derecho a retracto según lo establecido en la ley N° 19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia.

La sola visita del sitio web en el cual se ofrece el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Los precios de los servicios disponibles en este sitio web, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Anoka. Sin perjuicio de esto, los precios incluidos en el Detalle del Servicio podrán variar hasta la emisión efectiva de la Carta de Confirmación pertinente.

MEDIOS DE PAGO: Los servicios ofrecidos, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, serán realizados a través de la plataforma de pago Transbank, donde podrán pagar con todos los medios de pago que se señalan.

 Es importante señalar que no conservamos la información de tu tarjeta o datos de cuenta, los datos solo serán usados para procesar la reserva.

El sitio web de Anoka está asegurado a través de SSL (Secure Sockets Layer) lo que significa que cada vez que ingreses a http://anokaboutique.cl/ estarás navegando en un sitio seguro y protegido para tus datos.

Los intereses, impuestos, comisiones u otros cargos que pudieran generar las compras en cuotas mediante tarjetas de crédito, dependerán de las condiciones que el cliente haya pactado con cada banco o emisor de tarjeta. Les recomendamos informarse de las condiciones de uso y de interés de su tarjeta de crédito antes de utilizar modalidad de compra en cuotas.

Anoka se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo las relacionadas con servicios, precios, disponibilidad de espacios y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

SERVICIOS: todos nuestros departamentos (10) incluyen:

  • Cocinas full equipadas .
  • Calefacción y aire acondicionado
  • Wifi
  • Televisión y TV cable
  • Baño equipado (incluye secador de toallas).
  • Sábanas y toallas
  • Sistema eléctrico moderno y cuida al medio ambiente
  • 1 Estacionamiento por departamento.
  • Área para guardar maletas y bolsos.
  • ¡Regalo de bienvenida!

NO se aceptan mascotas en ninguno de los departamentos de Anoka.

TIEMPO MÍNIMO Y MÁXIMO DE ESTADÍA: Podrán reservar su estadía un mínimo de 1 noche y un máximo de 15 días.

CANCELACIONES: Se podrá cancelar la reserva hasta 48 horas antes de la estadía con una devolución del 85% del pago.

CHECK-IN/CHECK-OUT: Los días de alojamiento hoteleros se cuentan desde las quince (15:00) horas hasta las once (11:00) horas del día siguiente, independiente de la hora de llegada, salida y de utilización completa o fraccionada del servicio.

Proceso de Compra:

Nuestros precios incluyen impuestos y cargo por servicios.

Para realizar una reserva, el proceso se inicia con una solicitud de reserva generada por el usuario desde el sitio web Anoka, http://anokaboutique.cl . Enviada esta solicitud en forma electrónica, el usuario recibirá al correo informado por el usuario que su solicitud ha sido recibida y que se está procesando su pedido de reserva y el respectivo pago, luego se comenzará el  proceso de validación o confirmación. En comunicaciones posteriores a este mismo correo, informado por el usuario, Anoka le informará sobre la confirmación de su solicitud Si esta fuera rechazada, la reserva no podrá ser confirmada y así se le informará mediante correo electrónico. La confirmación de compra, depende del pago total de la tarifa del servicio y de la disponibilidad de éste al momento del pago, será informada mediante este mismo medio.

DERECHO A RETRACTO: Para las compras realizadas a través de nuestro sitio web http://anokaboutique.cl , no aplica derecho a retracto según lo establecido en la ley N° 19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia.

La sola visita del sitio web en el cual se ofrece el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Los precios de los servicios disponibles en este sitio web, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Anoka. Sin perjuicio de esto, los precios incluidos en el Detalle del Servicio podrán variar hasta la emisión efectiva de la Carta de Confirmación pertinente.

MEDIOS DE PAGO: Los servicios ofrecidos, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, serán realizados a través de la plataforma de pago Transbank, donde podrán pagar con todos los medios de pago que se señalan.

 Es importante señalar que no conservamos la información de tu tarjeta o datos de cuenta, los datos solo serán usados para procesar la reserva.

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  • Sábanas y toallas
  • Sistema eléctrico moderno y cuida al medio ambiente
  • 1 Estacionamiento por departamento.
  • Área para guardar maletas y bolsos.
  • ¡Regalo de bienvenida!

NO se aceptan mascotas en ninguno de los departamentos de Anoka.

TIEMPO MÍNIMO Y MÁXIMO DE ESTADÍA: Podrán reservar su estadía un mínimo de 1 noche y un máximo de 15 días.

CANCELACIONES: Se podrá cancelar la reserva hasta 48 horas antes de la estadía con una devolución del 85% del pago.

CHECK-IN/CHECK-OUT: Los días de alojamiento hoteleros se cuentan desde las quince (15:00) horas hasta las once (11:00) horas del día siguiente, independiente de la hora de llegada, salida y de utilización completa o fraccionada del servicio.